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¿Por qué un usuario no recibe los mails provenientes del campus?
¿Por qué un usuario no recibe los mails provenientes del campus?
Actualizado hace más de una semana

En caso de que los participantes nos notifiquen que no están recibiendo los mails provenientes del Campus es recomendable realizar los siguientes chequeos:

  • ¿Esto le sucede a todos participantes o uno en particular?

  • ¿Quienes tienen esta dificultad?

  • ¿Qué mensaje aparece?

  • ¿Se encuentran los mails en la casilla de spam o correo no deseado? Si la dirección de mail que utilizan los usuarios es corporativa puede haber un filtro de seguridad y tal vez los mails lleguen como spam.

Luego de realizar estos chequeos podés escribirnos un correo a nuestra casilla de soporte [email protected] si el problema persiste.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?