¿Cómo funciona Hana AI?

Encuentra el paso a paso para aprovechar esta herramienta al máximo

Actualizado hace más de una semana

Hana AI está disponible para nuestros clientes que cuentan con la solución integrada de Talent & Learning. Para ingresar, deberás hacerlo a través del Menú Lateral, en la opción de “Hana AI” tal y como muestra la siguiente imagen:

Una vez seleccionado, encontrarás en el espacio nuestras recomendaciones de consultas (prompts) que se pueden ejecutar desde las soluciones que tenemos:

  • Consultas Generales: Licencias, activación y actividad de usuarios, etc.

  • E-Learning: Cursos, rutas, proyectos, evaluaciones, certificados, etc.

  • Clima y reconocimiento: Encuesta de clima laboral, medallas, evolutivos de reconocimiento.

  • Desempeño: Metas, evaluaciones de competencias, feedback.

Si quisieras explorar otras consultas, no dudes en utilizar los botones de re-generación sea para una categoría o para todas las que se están mostrando.

Una vez que selecciones o escribas tu primera consulta, la plataforma procederá a generar la respuesta en ese momento:

  • Aquí Hana ya con una consulta respondida:

    • Una vez que ya ha respondido una consulta, uno va a poder:

      • Próximamente: Ver otras consultas relacionadas que se pueden hacer (sugerencias)

      • Copiar una respuesta

      • Valorar la respuesta

        • Positivamente

        • Negativamente: Aparecerá una sección para que el administrador nos deje feedback. No dudes en llenar el motivo de por qué no te gustó, esto nos servirá para evolucionar y mejorar el producto junto a ti.

  • Cuando esté analizando una consulta nueva, siempre Hana notificará de esto a través del mensaje.

Preguntas frecuentes

  1. ¿La información que Hana entrega estará en tiempo real?

    No. Hana está conectado con nuestras fuentes mayormente de Tablas refinadas, por lo que estas se actualizan cada 12 horas. Hana siempre va a entregar en cada uno de sus mensajes la hora de última actualización en la que se ha basado su respuesta.

  2. ¿Hana estará disponible 24/7?

    Hana está sujeto al uptime de la plataforma, siendo este de 99.9%. En caso se tenga algún percance ocasionado por caídas de servidores o más que impidan que Hana pueda procesarse correctamente, Hana mostrará la siguiente respuesta:

Algunas recomendaciones para esto:

  • Toma en cuenta que mientras más específico seas en la consulta, más precisa será la respuesta.

  • Minimiza los errores ortográficos para que también se reduxca la posibilidad a error.

  • Incluye algún formato de columnas que quieres ver, orden o un agrupamiento determinado.

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