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¿Cómo utilizar Hana AI?

Encuentra el paso a paso para aprovechar esta herramienta al máximo

Actualizado hace más de una semana

Hana AI está disponible para nuestros clientes que cuentan con la solución integrada de Talent & Learning.

Localiza el menú lateral en la plataforma, y elige la opción “Hana AI” tal y como muestra la siguiente imagen:

Una vez seleccionado, encontrarás en el espacio nuestras recomendaciones de consultas (prompts) que se pueden ejecutar desde las soluciones que tenemos:

  • Generales: Licencias, activación y actividad de usuarios, etc.

  • E-Learning: Cursos, rutas, proyectos, evaluaciones, certificados, etc.

  • Clima y reconocimiento: Encuesta de clima laboral, medallas, evolutivos de reconocimiento.

  • Desempeño: Metas, evaluaciones de competencias, feedback.


Una vez que selecciones una consulta sugerida o la escribas, Hana procederá a generar la respuesta en ese momento, ese proceso puede demorar unos segundos.

  1. Hana generando una respuesta:

2. Hana con la respuesta generada:

¿Cómo puedes interactuar con la respuesta generada?

  • Copiar: cuando la respuesta es de tipo texto, podrás copiarlo y pegarlo donde necesites.

  • Descargar: cuando la respuesta es de tipo tabla, podrás descargar los datos que contiene la misma en formato .xlsx.

  • Valorar: verás opciones para valorarla, como:

    • 👍 Me gusta: Si la respuesta fue útil y correcta.

    • 👎 No me gusta: Si la respuesta fue incorrecta o no fue útil.

    • 📝 Comentarios: Puedes dejar comentarios adicionales para proporcionar más detalles sobre tu valoración. Recuerda que Hana está en una fase inicial, si la respuesta que recibes no es exactamente lo que esperabas, puedes hacérselo saber, eso la ayudará a mejorar.


¿Qué otras funcionalidades te ofrece Hana AI?

  • Historial de consultas: puedes acceder a un listado de todas las consultas que le hayas realizado en el pasado y retomar la conversación desde allí.

  • Fijar conversaciones: te permite dejar al alcance conversaciones que sean importantes para ti que necesites consultar o retomar con frecuencia.

  • Renombrar conversaciones: personaliza el nombre de tus conversaciones para que sea fácil recordar y localizar.

  • Filtro de conversaciones por fecha: si deseas retomar una conversación pasada pero no logras localizarla, puedes utilizar el filtro por fecha específica o seleccionar un rango de fechas.


Preguntas frecuentes

  1. ¿La información que Hana entrega estará en tiempo real?

    No. Hana está conectado con nuestras fuentes mayormente de Tablas refinadas, por lo que estas se actualizan cada 12 horas. Hana siempre va a entregar en cada uno de sus mensajes la hora de última actualización en la que se ha basado su respuesta.

  2. ¿Qué tipo de consultas puedo hacerle?

    Puedes visitar este artículo para visualizar el listado de consultas que puedes hacerle a Hana según las soluciones de E-learning y Gestión del Talento.

  1. ¿Hana estará disponible 24/7?

    Hana está sujeto al uptime de la plataforma, siendo este de 99.9%. En caso se tenga algún percance ocasionado por caídas de servidores o más que impidan que Hana pueda procesarse correctamente, Hana mostrará la siguiente respuesta:

Algunas recomendaciones para esto:

  • Toma en cuenta que mientras más específico seas en la consulta, más precisa será la respuesta.

  • Minimiza los errores ortográficos para que también se reduzca la posibilidad a error.

  • Incluye algún formato de columnas que quieres ver, orden o un agrupamiento determinado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?