Plataforma

¿Tienes dudas sobre nuestra plataforma? No te preocupes, vamos ayudarte a resolverlas.

16 artículos en este apartado
Redactado por Marita Ruiz y Oscar Paz Soldán

Aplicaciones iOs y Android

No puedo reproducir mis clases desde el app de mi dispositivo móvil

Si no logras conectarte desde tu app, te recomendamos seguir estos pasos.

Redactado por Marita Ruiz
Actualizado esta semana

La app no funciona

¿Estás teniendo inconvenientes con nuestra app? No te preocupes, a continuación revisaremos qué puede estar sucediendo.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

App móvil: mi perfil

Conoce todas las funcionalidades disponibles en el apartado "Perfil".

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

App móvil: descarga tus clases y míralas offline

A continuación, te explicaremos más de cómo funciona una de nuestras actualizaciones favoritas.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

App móvil: mis cursos

Conoce todas las novedades que hemos habilitado en el apartado de "Mi Cursos".

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

App móvil: explora tus posibilidades de aprendizaje

A continuación, te mostramos algunos apartados que quizás desconocías de nuestra app. Conócelas y sácale el jugo a tu aprendizaje.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¡Rediseñamos nuestra app iOS y Android!

La aplicación de Crehana viene con un nuevo y mejorado diseño que optimizará notoriamente tu experiencia.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo descargo los cursos desde mi app?

Conoce paso a paso cómo descargar tus clases desde la app de Crehana.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Navegador web (computadora o laptop)

No puedo reproducir mis clases por errores en mi conexión a internet

Si no logras conectarte desde tu navegador, te recomendamos seguir estos pasos.

Redactado por Marita Ruiz
Actualizado hace más de una semana

No puedo reproducir mis clases por la velocidad de conexión a internet

Aquí te dejamos las recomendaciones de conexión a Internet

Redactado por Marita Ruiz
Actualizado hace más de una semana

Mis Cursos

¿Con qué perfil ingresé a mi cuenta de Crehana?

Pasos para verificar con qué correo he iniciado sesión en Crehana.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Solicitud de cambio de cursos

Si estás preguntándote cómo solicitar el cambio de uno de los cursos que adquiriste, estás en el lugar correcto.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo completo un curso al 100%?

Únicamente, basta con que visualices todas las clases y módulos presentados para llegar al 100%.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo descargo los adjuntos del curso?

A continuación, te contamos cuáles son los pasos que debes seguir para descargar los archivos adjuntos de tu curso.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo ver mi curso cuantas veces quiera?

¡Por supuesto! Una vez que se activan los cursos en tu perfil se quedan ahí para siempre.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Dónde puedo ver mis cursos?

Si no has encontrado la forma de ubicar tus cursos no te preocupes a continuación te contamos cómo hacerlo.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana