Pagos

Mi tarjeta fue rechazada

Hay muchas razones por las cuales tu tarjeta puede no haber sido aceptada, aquí te contamos las más comunes.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Eres de Perú y tienes un cobro doble?

Si visualizas un cobro doble en moneda local y en dólares americanos, te explicamos aquí el motivo.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Tengo un curso en mi cuenta, ¿se lo puedo regalar a alguien?

Puedes regalar un curso comprado de manera individual o en pack de cursos, aquí te contamos qué pasos seguir.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Facturas México

Pasos para solicitar una factura por una compra hecha en México

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Facturas España

Pasos para solicitar una factura por una compra hecha en España.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Facturas Colombia

Pasos para solicitar una factura por una compra hecha en Colombia.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Facturas Perú

Pasos para solicitar una factura por una compra hecha en Perú.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Emiten factura?

Emitimos facturas para Perú, México, Colombia y España.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿En qué moneda se realiza el pago?

La moneda general de Crehana es el dólar americano (USD).

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Dónde puedo descargar mi comprobante de pago?

Accede a tu comprobante de pago (recibo simple) desde tu panel de configuración.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Soy de Argentina y quiero comprar en efectivo

Si eres de Argentina, puedes comprar a través de RapiPago, aquí te contamos cómo.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Soy de Colombia y quiero comprar en efectivo

Si eres de Colombia, puedes comprar a través de Efecty, aquí te contamos cómo.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Soy de México y quiero comprar en efectivo

Si eres de México, puedes comprar a través de Oxxo, aquí te contamos cómo.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Soy de Perú y quiero comprar en efectivo

Si eres de Perú, puedes comprar a través de PagoEfectivo, aquí te contamos cómo.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo pagar en cuotas con mi tarjeta de crédito?

Puedes pagar con tarjetas de crédito pero en pago directo (sin cuotas).

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

No encuentro mis cursos (motivos)

¿Ya te inscribiste y no logras encontrar tus cursos? No te preocupes, recuerda que si realizaste el pago, sí o si vas a tener tu curso.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Ya pagué pero no estoy registrado

Aquí te explicamos paso a paso cómo acceder a tu curso una vez hayas completado el pago.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo realizo la compra de un curso?

¿Ya elegiste un curso nuevo para empezar? Aquí te dejamos los pasos para inscribirte.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo funciona el pago en las membresías?

Aquí te contamos más acerca de cómo hacer el pago de nuestras membresías anuales.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Ya realicé el pago, ¿qué sigue ahora?

Si completaste el pago y aún no sabes cómo empezar tus clases, aquí te contamos cómo acceder.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Cuáles son los métodos de pago?

En Crehana contamos con distintos métodos de pago y algunos exclusivos por países.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo comprar una membresía?

Conoce cómo inscribirte a nuestros planes anuales.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo comprar packs de cursos?

En Crehana tenemos packs de cursos e inscribirte es muy sencillo.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

En mi tarjeta tengo un cobro de más

Motivo por el que en tu tarjeta se debita un monto mayor al de la compra.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Cursos, packs: políticas de reembolso

Si los cursos no cumplen tus expectativas, tenemos las siguientes opciones para ti (cambio o devolución).

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Membresías: políticas de reembolso

Si la membresía no cumple con tus expectativas, tenemos las siguientes opciones para ti.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

MicroDegree: políticas de reembolso

Si eres un alumno MicroDegree y deseas conocer si aplicas a nuestras políticas para solicitar tu reembolso este artículo es para ti.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Bootcamp: políticas de reembolso

A continuación, te detallaremos los puntos que debes tener en cuenta para acceder al reembolso de tu dinero.

Redactado por Melissa Bautista
Actualizado hace más de una semana

Términos y condiciones de cupones de influencers

Conoce las condiciones a las que están sujetas el uso de los cupones emitidos por nuestros influencers.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Qué tipo de cupones existen?

Te invitamos a conocer cuáles son los tipos de cupones que tenemos disponibles en la actualidad.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué no funciona mi cupón?

A continuación, enlistamos algunos de los motivos por cuales probablemente tu cupón no funciona.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana

Tengo un cupón de descuento, ¿cómo lo uso?

Si tienes un cupón de descuento pero no sabes cómo usarlo, aquí te brindaremos los pasos que debes seguir para acceder a ellos.

Redactado por Oscar Paz Soldán
Actualizado hace más de una semana