Crehana

Campus

Comenzá a conocer el Campus, el Índice de nuestro Centro de Ayuda y Guías para facilitar el uso.

BIENVENIDO

¿Cómo tener un webinar exitoso?

Guía rápida para rol Instructor

Guía sobre Evaluaciones

Guía sobre Contenidos

Manual básico para Participantes

Recorrido por el Campus

Creá tu primer Programa

Creá tu primer Curso

Creá tu primer Usuario

¿Cómo personalizar la imagen de tu Campus?

¿Cómo configurar tu Campus?

¡Empecemos!

Guías - Manuales

Índice del Centro de Ayuda

Aquí podrás encontrar ordenado todo lo que contiene nuestro Centro de Ayuda.

Índice

CAMPUS

¿Cómo convertir un enlace en código QR?

Certificado SSL

Gamification - Sistema de Medallas

Notificaciones desde la sección de Inicio

Caja de Regalo en Campus: Log de cambios, Pedidos y Roadmap

Requerimientos técnicos para utilizar Wormhole Campus

Buscador de Cursos

¿Qué pasa si borras la plantilla de la galería?

Galería de plantillas de Certificados y Portadas para cursos

¿Cómo modificar la tipografía del Campus?

Personalizar la URL del Campus

Mi Equipo

Botón Ayuda

Seguridad del Campus - Contraseñas

Ejemplos de uso del CSS personalizado

¿Cómo agregar un hipervínculo a una imagen en el editor de texto enriquecido?

General

Prueba de Videos

Acceso

Configuración OAuth2 ADFS - Integración con Wormhole Campus

¿Para qué sirve la configuración de Javascript personalizado? ¿Cómo enviar eventos específicos a Google Analytics?

¿Cómo activar Google Analytics en tu Campus?

Integración vía Webhooks

Configuración proveedor-Azure AD (A través de OAuth)

Métodos API

Autogestión de las credenciales de Api

Integraciones

Información sobre los diferentes tipos de reportes, sus estadísticas y prácticas adicionales. 


REPORTES y DASHBOARDS

Reporte - Accesos a la sala virtual

Reporte de Satisfacción

Reporte de Biblioteca

Reporte de Actividad

Reporte de Asistencia o  "Clases presenciales y virtuales"

Reporte - Respuestas por examen

Reporte - Resultados de exámenes

Reporte - Documentos

Reportes

Dashboard - Perfil del Participante

Dashboard - Cursos

Dashboard del Campus - Administrador

Un dashboard es un panel que muestra indicaciones útiles, como en un auto el panel delantero te muestra la velocidad del auto, o la cantidad de combustible disponible. En el Campus hay varios dashboards, que te muestran información útil para saber el estado de tu Campus, cursos o usuarios.

Dashboards y Dashlets

¿Qué significa el estado “Incompleto” en la columna “Rendido el” en el reporte “Resultados del examen”?

Dashlet: Ranking de puntos (Sistema de logros)

Preguntas Frecuentes sobre el Reporte de Actividad

Información sobre los tipos de roles, su asignación a cursos y todas las dudas generales sobre los usuarios. 


USUARIOS

Funcionamiento del campo género para alta y modificación de usuarios

Iniciar sesión a través de Google o Facebook

Configurar los permisos del Instructor y Ayudante

Nuevos campos en el perfil de los usuarios

Dashboard perfil del participante

¿Cómo ver el historial académico del usuario?

Inscripción de usuarios a cursos

Configuración de un Usuario

Nueva Home Participante

Listado de Usuarios

Formas de Ingreso al Campus: Email o Identificador

Introducción

Ayudante

Gestor de inscripciones

Gestor de reportes

Bibliotecario (Nuevo rol)

Participante

Instructor

Administrador

Roles múltiples ¿Cómo cambiar de un rol a otro?

Asignación de Roles

Tipos de Roles de Usuario

Gestor de usuarios

Gestor de cursos

Roles

¿Cómo desasignar masivamente participantes desde un curso?

Migración de usuarios de un curso a otro curso

Asignar usuarios a Programas

Asignar participantes a un curso de forma masiva

Asignar participantes, instructores y ayudantes a un curso manualmente

Reglas de asignación automática

Asignación

¿Qué pasa cuando desactivo a un usuario del campus?

¿Cómo buscar rápidamente un usuario o curso?

¿Qué pasa con el historial de los participantes borrados?

¿Cómo funciona “Mostrar mi email a otros usuarios” en un participante?

¿Cómo hacer una modificación masiva en la información de los usuarios?

¿Cómo inactivar participantes de manera masiva NO asignados a cursos?

¿Cómo inactivar participantes de manera masiva?

Dudas Generales

¿De qué manera un participante le envía un mensaje al profesor?

¿Cómo enviar un mensaje masivo (o solo a uno) a los participantes de un curso?

¿Por qué un usuario no recibe los mails provenientes del campus?

Medios de comunicación entre instructores y participantes

Mensajes

Creación, información general y toda la configuración. También contenidos, exámenes, foro y cursos con ediciones.

CURSOS, PROGRAMAS Y EVENTOS

¿Se pueden crear submódulos dentro de los cursos?

¿Hay forma de ir subiendo contenido, examen o creando salas virtuales y que las mismas queden invisibles hasta que el Administrador o el Instructor las haga visibles? ¿Se puede dejar contenido subido al curso y que sea invisible para los participantes?

Nuestras recomendaciones sobre los videos

¿Por qué no se ven las imágenes de un Power Point subido en el campus?

Envío de los recordatorios de la clase virtual o presencial

Quejas de reproducción de video - ¿Qué hacer?

¿Cómo crear una encuesta usando Formularios de Google?

Agregar contenidos de Prezi en sus cursos

¿Cómo convertir una presentación de Prezi a un HTML?

¿Cómo generar el código Embed de una presentación en Prezi y convertirla en HTML?

¿Cómo subir paquetes SCORM al Campus?

¿Cómo embeber un Google Slide en el Campus?

¿Cómo embeber un video de Youtube en tu Campus?

Clases presenciales

Encuesta de satisfacción

Archivo Excel cortado: ¿Cómo solucionarlo?

Recomendaciones para reducir el tamaño de archivos que deseamos subir a la plataforma

¿Que tipo de archivo y tamaño se puede subir a una Actividad Práctica?

Tipos de formatos permitidos

¿Cómo reordenar contenidos dentro de un curso?

Copiar contenido existente

Comprimir Videos con Handbrake

Contenidos

¿Cómo archivar cursos de mi página de Inicio?

Descarga de certificados

¿Cómo subir portadas hechas en Word en formato html?

¿Qué significa que el curso/programa/evento está “Activo”?

¿Qué se puede clonar de un curso?

¿Qué debo hacer cómo Administrador para ver más de 10 cursos por página?

¿Es posible descargar un reporte de los exámenes que forman parte de un curso, con sus respectivas preguntas y respuestas?

¿De qué manera se visualizan los cursos en la tienda/catálogo?

¿Cuándo se sube un usuario al sistema a través del Excel de importación, ¿Estos reciben email de bienvenida con usuario y contraseña?

¿Cuál es la diferencia entre Progreso y Situación académica?

¿Cómo veo el curso en modo participante?

¿Cómo subir una imagen en  cualquier sección que contenga el editor de texto?

¿Cómo obtener la base de datos de todos los cursos creados en la plataforma (no borrados)?

¿Cómo destacar un curso en la tienda/catálogo ?

¿Cómo borrar caché en cada navegador?

Notificaciones automáticas del Campus

Formas de configurar el progreso de los cursos

Etiquetas en Cursos con Inscripción Restringida

¿Hay alguna restricción en medidas del HTML de las portadas?

Login Externo al Campus

Creación de categorías en un curso

Dashboard de curso

¿Cómo el campus calcula la Situación Académica?

¿Cómo copiar y pegar portadas?

¿Cómo compartir el link del Curso fácillmente?

¿Cómo ver qué usuario creó o modificó un Curso?

Creación de un Evento

Tipos de inscripción del curso: público, privado o restringido

¿Cuál es la diferencia entre módulo, evento, curso y programa?

Configuración General de un Curso

¿Cómo generar un certificado manualmente?

Listado de Cursos

¿Cómo funciona el ajuste de puntos y correlatividades en el progreso de los cursos y programas?

Disponibilidad de cursos externos en Campus

¿Cómo configurar un plazo de tiempo determinado para que los participantes completen un curso?

Certificaciones

Agregar clases a tu calendario desde las notificaciones automáticas por email

Forzar la visualización completa de contenidos tipo Video en Campus

Datos a llenar en un Programa

Asignar Instructores

Asignar Cursos a un Programa

¿Cómo clonar un programa y sus cursos?

¿Cómo ordenar los cursos dentro de un programa?

Cursos obligatorios y optativos dentro de los Programas

Programas

¿Cómo habilitar nuevos intentos de examen a un participante?

Actividades prácticas (disponible para planes Corporate y Enterprise)

Puntaje en los exámenes

¿Cómo ver las respuestas de un examen?

¿Cómo crear preguntas?

Información General sobre Exámenes

Aquí vas a encontrar preguntas relacionadas a los exámenes. 

Exámenes

Dashboards del Curso con Ediciones

Reportes del Curso con Ediciones

Permisos para instructores y ayudantes en un Curso con Ediciones

Gestor de ediciones

Cursos con ediciones

Información sobre el funcionamiento de los Cursos con Ediciones. Funcionalidad disponible para cuentas Enterprise. 

Curso con ediciones

¿A quién le llegan las notificaciones del foro?

¿Cómo configurar para que no lleguen notificaciones del foro?

Foro

BIENVENIDO

CAMPUS

REPORTES y DASHBOARDS

USUARIOS

CURSOS, PROGRAMAS Y EVENTOS

HISTORIAL DE WEBINARS

CATÁLOGO/TIENDA

BIBLIOTECA

SALA VIRTUAL