Sabemos la importancia que tienen los datos para la toma de decisiones, diseño de reportes ejecutivos, identificación de patrones que se están siguiendo. Sabemos que no se basa únicamente en ver los números, sino en tener el sustento y las herramientas para accionar sobre ellas. Lo más importante es que sea información disponible y confiable, con ello, de muy rápido y fácil acceso. Por ello, decidimos reformular todas las métricas que venimos mostrando en las Estadísticas de la plataforma.

¿Qué preguntas podrás resolver?

Gracias a esta implementación, podremos responder fácilmente a preguntas como:

¿Cuáles son las horas de más actividad de mis colaboradores? ¿Cómo viene evolucionando mes a mes la actividad? ¿Cuántos usuarios están activos en estos últimos 30 días? ¿Cursos más reproducidos?

En este artículo, exploraremos las principales vistas que están presentes en la plataforma:

Métricas generales

La actualización de estas métricas siempre se hace de forma diaria a las 00:00 horas.

Horas de estudio

Indica el total de horas que los empleados activados invierten en los cursos a los que están inscritos.
Considera tanto cursos asignados por los administradores, así como los libres a los que ellos mismos se han inscrito a través de recompensas (rewards) o si la organización tiene el catálogo abierto.
Se excluye toda reproducción de usuarios inactivos, pendientes o eliminados.

Horas promedio por estudiante

Indica el promedio de horas que un empleado activo y estudiando viene invirtiendo en la plataforma. Se hace el cálculo de Total de Horas de Estudio / Usuarios estudiando
Un usuario estudiando se considera aquel que ha reproducido por lo menos 1 clase de algún curso a los que está inscrito. Esto quiere decir, que su progreso sea diferente a cero.
Considera tanto cursos asignados por los administradores, así como los libres a los que ellos mismos se han inscrito a través de recompensas (rewards) o si la organización tiene el catálogo abierto.
Se excluye toda reproducción de usuarios inactivos, pendientes o eliminados.

Proyectos certificados

Indica el número de inscripciones a cursos que han cumplido con su condición de certificación. No está contemplando los certificados de participación de la organización.
- Contempla certificados de cursos propios (a través de evaluaciones o completitud del curso si ese fue el método de certificación).
- Contempla certificados que de los proyectos que los mentores revisan.
Considera a usuarios eliminados, inactivos y activos.

Uso de Licencias

Actualización: En tiempo real - si se añade / activa un usuario esto se refleja automáticamente en el panel. De la misma manera, los usuarios estudiando y las licencias.

El funnel muestra las siguientes 4 métricas:

Licencias: Indica el numero de licencias de la organización. Toma en cuenta Licencias también que el administrador tiene.
Usuarios registrados: Cantidad de usuarios que están creados (”dados de alta”) en la plataforma. Esto implica que hayan pasado por el proceso de subida masiva de usuarios o creados a través de una integración. Está considerando usuarios únicos de estado: pendiente y activo (excluye eliminados e inactivos)
Usuarios activados: Cantidad de usuarios que han ingresado a través del correo de invitación y han ingresado a Crehana. Este proceso se da cuando culminan el Onboarding del Empleado
Usuarios estudiando: se considera aquel que ha reproducido por lo menos 1 clase de algún curso a los que está inscrito. Esto quiere decir, que su progreso sea diferente a cero.

Certificados obtenidos de tu organización

Muestra el total de certificados obtenidos por los empleados de la organización, además del ranking de 4 estudiantes con más certificados hasta ahora.

Un certificado engloba los conceptos de: Diplomas de aprobación (proyectos / evaluaciones) o Constancias de participación.

Para el cálculo se toma en cuenta:

Diplomas de aprobación:

Contempla certificados de Elevate (quizzes).
Contempla certificados que de los proyectos que los mentores revisan.
Solo se suma el total de enrollments con estado certificado.

Constancias de participación:

Solo de los usuarios a quienes se les haya generado este tipo de certificado cuando se ha activado para la organización. Recordar de que si el flag se activa después de que los usuarios hayan completados los cursos, no se genera automáticamente los certificados.

Usuarios sin actividad

Este dashlet busca identificar a los usuarios que no han interactuado con la plataforma de forma activa, es decir, no han reproducido ni accionado sobre algún contenido de la plataforma en un curso.

¿Qué se considera o guarda dentro de 'Última actividad'?

No se guarda que el usuario haya ingresado al home o exploración de las sub-secciones. Se considera un usuario con actividad aquel que ha interactuado con algún contenido, es decir: reproducido algún curso, presentado algún proyecto o evaluación. Siendo este cursos de cualquier tipo de formato (scorm, video, .pdf, etc).

Avance global

Tenemos dos medidas para ello: el avance en cursos y el avance en rutas. Estas medidas son un simil a la completitud que debería tener la organización. Indica el progreso que tienen los estudiantes con cursos o rutas asignadas respecto al total que deben completar. Algunas consideraciones para su cálculo:

Considera tanto cursos asignados por los administradores, así como los libres a los que ellos mismos se han inscrito a través de recompensas (rewards) o si la organización tiene el catálogo abierto.
Excluye a los usuarios pendientes.
Para cursos: considera los cursos activos y no activos que están inscritos a los colaboradores. Si el curso se descontinuó, igual se viene mostrando.
Para rutas: Considera las rutas activas y ocultas para su cálculo. Excluye únicamente las rutas eliminadas de la organización.
Se hace el cálculo de: Total de completados / Total de inscritos. La completitud se considera de la siguiente manera:
- Cursos: Cursos que se han completado al 100% en el progreso.
- Rutas: Las rutas que están completadas son las que se cumple con el 100% del criterio de certificación.

Estas dos medidas se suman en una llamada Avance Total. Esta medida lo que hace es sumar el total de asignaciones (Cursos + rutas) y dividirla entre la misma con las mismas consideraciones que se mencionaron previamente.

Horas de estudio: Semanal, Mensual y Anual

Actualización: A las 00:00 horas y al mediodía.

Vista Semanal:

Se actualiza diariamente para mostrar las horas donde se registra mayor actividad (reproducción de cursos) por parte de los estudiantes de la organización.
Se incluyen todas las inscripciones que forman parte de los usuarios de la organización, sin excluir a los eliminados.

Vista mensual:

Las columnas son las semanas de cada mes y las filas son los días de la semana (Lunes, Martes, Miércoles, etc) y se agrupa todas las reproducciones en cada uno de estas cruces.
Se incluyen todas las inscripciones que forman parte de los usuarios de la organización, sin excluir a ningún usuario eliminado ni inactivo

Vista anual:

Así como en los gráficos anteriores, se incluyen todas las inscripciones que forman parte de los usuarios de la organización, sin excluir a ningún usuario eliminado ni inactivo.
Se agrupan todas las reproducciones por cada intersección de año y mes.
Para este gráfico, los meses están como columnas y los años como filas respectivamente.

Para un mapa de calor, se toma en cuenta la mayor reproducción que se tiene hasta el momento como el 100% y se definen rangos de: [1 - 33%] [34-66] [67-100] para determinar el tipo de actividad (baja, intermedia, alta).

Filtros:

a. Filtro por periodo de tiempo:

La capacidad de extraer información relevante en momentos específicos es fundamental en el análisis de datos. Los filtros por periodo de tiempo ofrecen una solución eficaz para esta necesidad, permitiendo una gestión más precisa de las métricas en distintos intervalos de tiempo. Para acceder a esta funcionalidad, simplemente ubica la barra en la parte superior del dashboard y haz clic en el desplegable "Filtrar por periodo de tiempo". Allí encontrarás tres modalidades de selección disponibles:

Últimos Días: El filtro de "últimos días" permite un acceso rápido a los datos más recientes. Esta herramienta es útil para aquellos momentos en que se necesita una visión instantánea de las tendencias más recientes, facilitando la toma de decisiones basadas en información actualizada.

2. Fechas Específicas: Con el filtro de fechas específicas, es posible centrarse en un día en particular para un análisis detallado. Esta función es especialmente útil para examinar el rendimiento en días festivos o para comparar datos antes y después de eventos relevantes.

3. Rangos de Tiempo: Para análisis más amplios y detallados, el filtro de rangos de tiempo permite seleccionar intervalos personalizados. Esto resulta útil para identificar tendencias a largo plazo y evaluar el rendimiento a lo largo del tiempo.