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Social Hub - Artículo de ayuda
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¿Cómo funciona la herramienta de Noticias? ¿Cómo puedo enviar comunicaciones internas a los colaboradores de la organización?

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Escrito por Rafael Ahumada
Actualizado hace más de 2 meses

Con nuestro Social Hub podrás compartir anuncios clave y noticias con tus colaboradores de manera efectiva y segmentada. Mantendrás una comunicación corporativa fluida, asegurando que el mensaje llegue a las personas correctas. Para ello, en este artículo exploraremos los siguientes flujos:

  • ¿Cómo se crea una noticia? ¿Qué es lo que puedo configurar?

  • ¿Cómo lo ve un colaborador?

Crear una noticia

Para crear una noticia, deberás ir al menú de Administrador > Gestión > Noticias. Una vez que accedas, verás el listado de todas las noticias que has creado, además de la fecha en la que se publicó, quién lo creó y a cuántos segmentos está dirigiéndose.

Si seleccionamos la opción de “Nueva noticia”, veremos un flujo de 3 pasos que consiste en:

  • Adjuntar el documento que queremos que se lea: Este documento puede ser un PDF, Excel, PPT, entre otros formatos. Pero será lo que el usuario vea al momento de querer leer la noticia. Toma en cuenta que el peso máximo del archivo es de 1GB.

  • Configurar el detalle de la noticia: Desde aquí se pedirá la portada de la noticia, así como el titular que nuestros usuarios van a leer. Por último, tendrás la opción de segmentar la audiencia que verá esta noticia.

¿Cómo segmentaría esta audiencia? A través de los atributos personalizados que tienes en la plataforma. Estos podrán ser utilizados para ayudarte a llegar a la audiencia que necesitas.

Confirma la creación: Tendrás una vista resumen en la que verás todos los aspectos que has configurado, así como la audiencia a la que estará dirigida la noticia.

[Colaborador] Ver la noticia

Una vez que la noticia ha sido creada y publicada, el colaborador va a verla directamente en su menu de inicio, junto a todas las otras noticias que estén activas y segmentadas para él/ella.

En cada una de las noticias, podrá tener una pre-visualización del documento que se ha cargado, donde a su vez podrá abrir en una pestaña adicional todo el enlace.

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