¿Cómo accedo a esta opción?
Ingresa al menú de Gestión > Usuarios y verás el listado de usuarios que están registrados en la plataforma desde 3 perspectivas:
Usuarios invitados: Estos son los usuarios que ya recibieron una invitación para sumarse a Crehana a través de un correo electrónico que tiene el link de activación de cuenta.
Usuarios por invitar: Usuarios que has registrado pero que aún no han recibido el link de activación.
Usuarios eliminados: Usuarios que has eliminado de la plataforma.
¿Qué acciones puedo realizar para cada usuario?
Dentro de la tabla, de acuerdo al estado y rol del usuario, tendremos habilitadas las siguientes opciones para gestionarlos:
Asignar / Retirar rol administrativo: Esto para asignar correctamente quiénes serán los administradores de la plataforma que ayudarán en la gestión.
Reenviar link de activación: En caso sea necesario un refuerzo para el usuario determinado, se puede enviar nuevamente un correo electrónico con el link de activación respectivo.
Ver link de activación: Podrás tener el enlace directo que el usuario requeriría para activar su cuenta.
Desactivar cuenta: Solo presente para usuarios activos. Esta hará que los usuarios pasen al estado "Inactivo", lo cual te permitirá aún verlos en los reportes.
Eliminar cuenta: Solo presente para usuarios "Pendientes". Eliminar al usuario y que pase a verse en la pestaña de "Eliminados", esto hará que no se vean en los reportes ni analítica.
Suplantar usuarios: Solo está presente para los usuarios activos de la plataforma, te permitirá navegar como ellos para poder ver la experiencia que están teniendo en todos sus productos.
Recuperar contraseña: Esto reenviará un enlace al usuario para que pueda acceder al flujo para cambiar su contraseña.