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En mi tarjeta tengo un cobro de más

Motivo por el que en tu tarjeta se debita un monto mayor al de la compra.

Actualizado hace más de una semana

Como tenemos especificado en nuestro checkout (ver referencia) y en nuestro artículo ¿En qué moneda se realiza el pago?, en Crehana manejamos una sola moneda para todos nuestros estudiantes de habla hispana: el dólar (US$).


Referencia

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Sabemos que muchas veces los bancos pueden aplicar tasa de cambio muy elevadas o distintas a las que te mostramos como referencia en nuestra web. Es por eso que si te ves afectado con este inconveniente, nos gustaría devolverte este excedente en créditos Crehana para tu próxima compra o añadirte meses a tu membresía en caso hayas adquirido un plan premium.

Solo debes enviarnos un mensaje a [email protected] con todos los detalles:

  • Asunto: Cobro de más

  • Correo vinculado a la compra

  • Comprobante de pago donde se visualice el monto demás cobrado

  • Correo de registro

Y listo, ¡esperamos tu mensaje para ayudarte!

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