Si estás viendo las clases desde tu laptop o computadora de escritorio, alguna de estas opciones podría ayudarte:

  • Si estás usando una conexión inalámbrica, sitúate cerca al router o conecta un cable de red a tu computadora.

  • Revisa que los servicios que utilizan conexión internet o páginas abiertas no estén consumiendo todo el ancho de banda de tu red.

  • Contacta a tu administrador de red o a tu proveedor de internet y consúltale sobre el estado de tu conexión a internet.

Si has aplicado estas soluciones y aún no puedes reproducir tus clases, vuelva a clickear en Reportar un problema y déjanos el detalle de los errores que presentes para que nuestro equipo técnico pueda ayudarte.

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