Todas as coleções
Meus cursos
Solicitação de troca de cursos
Solicitação de troca de cursos

Se você está se perguntando como solicitar a troca de um dos cursos que adquiriu: aqui detalhamos as condições que devem consideradas.

Atualizado há mais de uma semana

Lembre-se de que existe a possibilidade de solicitar uma troca de curso. Para isso, escreva a [email protected] com o assunto "Troca de curso" e os seguintes dados:

(*) Ler condições.

  1. E-mail vinculado à compra.

  2. Nome do curso que deseja trocar.

  3. Nome do curso que deseja fazer.

(*) Condições para solicitação de troca de curso.

  • É possível solicitar a troca de um curso caso tenha assistido, no máximo, 50% do mesmo.

  • A troca de um curso só pode ser solicitada uma vez. Depois de efetuada a primeira troca, não é possível solicitar uma nova ou a devolução.

  • Os cursos adquiridos através de cupons (influenciadores e/ou promoções) não dão direito a troca.

  • Pode ser realizada no máximo um 1 ano (12 meses) após a compra.

  • Se a compra inicial foi de um curso individual do catálogo geral ou em pacote, o novo curso que irá substituir o original deverá ser da mesma categoria, ou seja, não poderá ser substituído por um curso da categoria Crehana Hits.

  • Se a compra foi de um curso Crehana Hits, o mesmo poderá ser trocado por outro curso da mesma categoria.

Respondeu à sua pergunta?