Puedes actualizar los datos de tus usuarios de manera masiva y manual, a continuación te explicamos cada flujo:
Actualización masiva
Ingresa a la gestión de usuarios en Gestión > Compañía > Usuarios
Ingresa a la opción "Agregar usuarios", ya que este flujo también puede ser empleado para actualizar datos. Te recomendamos descargar la plantilla con los datos actuales de tus colaboradores para realizar los cambios directamente ahí. Si eliges esta opción, recibirás una notificación por correo cuando la plantilla esté lista, ya que el tiempo de generación puede variar según el tamaño de tu base de datos.
También puedes optar por utilizar la plantilla vacía, que se descarga de inmediato. Sin embargo, asegúrate de completar los campos obligatorios y los datos que deseas actualizar. Ten en cuenta que si dejas columnas vacías, no se aplicarán cambios a los datos previos del usuario.
Una vez tengas la plantilla súbela a la plataforma, deja la opción de enviar invitación desactivada, ya que solo aplica para notificar a usuarios nuevos.
Proceso de validación
En el detalle de validación, se mostrará la cantidad de usuarios que ya existen en la plataforma y por lo tanto se actualizarán sus datos si decides continuar y finalizar el flujo.
Actualización manual
Ingresa a la gestión de usuarios en Gestión > Compañía > Usuarios
En la tabla de usuarios "Invitados" o "Por invitar", busca al usuario específico que necesitas modificar (mediante el buscador ingresando su nombre o correo) y haz click en el nombre del usuario para ingresar a su perfil.
Ubica el bloque de información que necesitas actualizar y dale click en "Editar".
Realiza los cambios y dale a "Guardar".
