¿Para qué sirve esta funcionalidad?
Permite que los colaboradores sin correo corporativo accedan a la plataforma usando un username (nombre de usuario) como credencial de ingreso. El administrador crea sus cuentas con un correo genérico o no-reply y les asigna contraseñas de forma masiva.
El correo sigue siendo obligatorio para crear un usuario en el sistema, ya que es su identificador único. Esta funcionalidad no lo reemplaza; habilita una vía de acceso adicional para equipos sin correo corporativo.
Esta guía cubre dos flujos masivos independientes:
Crear usuarios con username
Asignar o cambiar contraseñas masivamente
1. Crear usuarios con username
Ve a Gestión > Usuarios > Agregar usuarios y selecciona Importación masiva.
Descarga la plantilla de Excel.
Completa la columna Username con los nombres de usuario de cada colaborador.
Este dato es opcional, por lo que si no deseas establecer un username a tus usuarios peudes dejarlo vacío.
Criterios para el username
Criterio | Detalle |
Longitud | Mínimo 3 caracteres, máximo 50 |
Caracteres permitidos | Letras (sin tildes ni ñ), números, guiones ( |
Caracteres no permitidos | Espacios; no puede iniciar ni terminar con un símbolo |
Unicidad | Debe ser único dentro de tu organización. No repitas usernames en la misma carga ni uses uno que ya exista en la plataforma |
Para iniciar sesión con username, el colaborador debe acceder desde el login personalizado de tu organización: crehana.com/org/{tu-slug}/entrar/
El username no es aplicable para otras modalidades de inicio de sesión como SSO/login microsoft u otros.
Los usernames también pueden editarse desde la edición masiva de usuarios.
2. Asignar o cambiar contraseñas masivamente
Este flujo es independiente de la creación de usuarios. Úsalo una vez que los usuarios ya existan en la plataforma.
Ve a Gestión > Compañía > Usuarios.
En los accionables de la tabla, selecciona Cambiar contraseña masivamente.
Descarga la plantilla y complétala.
Columnas de la plantilla
Email/username Ingresa uno de los dos datos por usuario correo o username — no ambos. Evita duplicados. Solo puedes incluir usuarios en estado activo o pendiente de activar cuenta.
Password Contraseña a asignar. Debe tener al menos 6 caracteres.
Force change password Indica si el usuario deberá cambiar su contraseña en el primer inicio de sesión:
Escribe
Sipara forzar el cambio al ingresar.Escribe
Nosi no deseas forzarlo.
Recomendación: usa SI siempre que el colaborador haya sido creado con un correo que no le pertenece. Si no se fuerza el cambio y el usuario olvida su contraseña, dependerá del administrador para recuperarla.
Para usuarios en estado pendiente de activación, esta configuración se aplicará en su primer ingreso a la plataforma.
⚠️ Importante
Las contraseñas no se envían automáticamente a los usuarios. El administrador debe comunicarlas por un canal externo a la plataforma.
Crehana encripta las contraseñas. Una vez asignadas, no es posible consultarlas desde el sistema. El administrador debe conservar el documento fuente con los accesos de sus colaboradores.