¡Hola!
Si necesitas actualizar la información de los usuarios ya cargados en tu base de datos, deberás hacer lo siguiente:
1. Descargar de nuevo el archivo Excel:
2. Llenar todas todas las columnas con los datos de los usuarios. De no hacer esto, se borrará la información.
No olvides colocar los Atributos y Tags tal cual figura en tu panel.
3. Subir el archivo aquí:
Y listo, ahora la información de tus usuarios estará modificada.