Automatización para asignación de usuarios a cursos
Desde la sección Administrar > Automatizaciones podrás acceder a la gestión de flujos de asignación automáticos. Al flujo ya existente para asignar usuarios a rutas se suma ahora la posibilidad de crear una automatización para asignar hasta 5 cursos de manera automática a un conjunto de colaboradores que cumplan con las reglas de asignación.
Al elegir crear una nueva automatización se despliega un proceso de 4 sencillos pasos:
Paso 1: Configuración general.
Aquí deberás colocar:
Título de la automatización
Descripción: opcional.
Segmentar usuario por fecha: Podrás elegir un segmento de usuarios por fecha de alta a a la plataforma, o aplicarlo a todos los usuarios sin importan cuando sean ingresados.
Reglas de segmentación: Elige a que segmento de usuarios quieras aplicar esta automatización, podrás segmentar según los atributos de tu organización. Puedes aplicar varias reglas de segmentación. También puedes elegir no aplicar ninguna regla e impactar a todos los usuarios de la organización.
Paso 2: Agrega el contenido a asignar
En este segundo paso podrás seleccionar el contenido a asignar a tus usuarios dentro de esta automatización. Podrás seleccionar hasta 5 cursos individuales. Estos cursos podrán ser cursos propios, del catálogo de Crehana o del catálogo de partners terceros, según los que tengas disponibles en tu organización.
Paso 3: Visualiza los usuarios que han coincido con tu reglas de segmentación.
Aquí podrás visualizar todos los usuarios que han coincido con tus reglas de segmentación, para pode revisar la información y asegurarte que sean las personas correctas.
Paso 4: Resumen y confirmación
Aquí podrás visualizar un resumen de toda la información de tu automatización para chequear antes de confirmarla y que la misma comience a correr.
Una vez lanzada la automatización la misma ya estará activa y comenzará a asignar a los colaboradores que estén dentro de la regla a los cursos correspondientes. Ten en cuenta que este proceso pueden tomar unos minutos ya que ira asignando de manera gradual según el volumen de usuarios incluidos. Una vez activa la automatización ya quedará activa y estará pendiente de continuar asignando a los colaboradores que en el futuro coincidan con las reglas de segmentación. Es decir, si al crear la automatización tienes 500 colaboradores que coinciden con el atributo Producto, y dos semanas después agregas 50 nuevos usuarios con este mismo atributo los mismos al entrar dentro del mismo segmento serán afectados por esta automatización Activa y les serán asignados los cursos correspondientes sin ninguna acción extra.
Una automatización activa estará pendiente de cambios o modificaciones en los siguientes eventos:
Cuando se crea o edita una regla.
Cuando se crea o edita un usuario.
Cuando se cargan masivamente usuarios.
Cuando se cambia de estado inactivo a activo a un usuario. la necesites.
Ten en cuenta que tienes la posibilidad de Pausar una automatización para que la misma no ejecute acciones ni asigne personas por un periodo de tiempo. Podrás reanudar la automatización cuando desees.
Edición de una automatización
Es posible editar una automatización activa o pausada. Podrás editar o agregar nuevos cursos a una automatización, pero siempre deberás dejar al menos un curso.
Ten en cuenta que todos los cambios no serán retroactivos, aplicarán que desde ese momento en adelante apliquen a la regla.
También podrás eliminar una automatización cuando ya no la necesites.