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¿Cómo gestionar las evaluaciones de competencias?

En esta guía aprenderás a administrar todas tus evaluaciones de competencias desde el dashboard: revisar su estado y progreso, activarlas o desactivarlas, y ejecutar acciones como editar, calibrar o eliminar según el momento del proceso.

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Escrito por Rafael Ahumada

Conoce y aprende esta guía a través de videos y demos interactivas en: Competencias Administrador | Arcade

¿A quién aplica?

Administradores de RRHH con acceso al módulo de Performance.


Cómo acceder

Ve a Performance > Competencias > Evaluaciones.


Información disponible en la tabla

Columna

Descripción

Switch de activar/desactivar

Activa o desactiva la evaluación directamente desde la tabla

Nombre de la evaluación

Título de la evaluación de competencias

Período

Fechas de inicio y fin de la evaluación

Progreso

Barra de avance que indica el porcentaje de cuestionarios completados

Estado

Estado actual del ciclo de vida de la evaluación

Acciones

Menú con las acciones disponibles según el estado


Buscar una evaluación

Usa la barra de búsqueda en la parte superior de la tabla para encontrar una evaluación por nombre. Ingresa el nombre o parte de él y la tabla filtra los resultados automáticamente.


Estados del ciclo de vida de una evaluación

Estado

Significado

Creada

La evaluación está configurada pero todavía no ha comenzado

En progreso

Los evaluadores están respondiendo activamente los cuestionarios

Finalizada

El admin cerró el proceso manualmente antes de la fecha de fin

Cerrada

La fecha de fin pasó sin que todos los evaluadores completaran los cuestionarios

Borrador

La evaluación es un borrador: la configuración no se ha terminado


Activar o desactivar una evaluación

El switch en la primera columna de cada fila te permite activar o desactivar una evaluación sin entrar al menú de acciones.

  • Activar: mueve el switch hacia la derecha para que la evaluación quede disponible.

  • Desactivar: mueve el switch hacia la izquierda para pausar la evaluación temporalmente.

Tip: Usa el switch cuando necesites pausar o retomar una evaluación rápidamente sin modificar su configuración.


Acciones disponibles por evaluación

Las acciones que puedes ejecutar dependen del estado de la evaluación. Haz clic en el ícono de acciones en la fila correspondiente.

Ver estado del proceso

Disponible en todos los estados excepto Borrador.

Selecciona "Ver estado del proceso" para abrir la pantalla de seguimiento en tiempo real: progreso general, participantes, estado de cada cuestionario y acciones de gestión.

Editar

Disponible solo cuando la evaluación está en estado Creada o Borrador.

Selecciona "Editar" para modificar la configuración de la evaluación: nombre, fechas, modelo de competencias, participantes y evaluadores.

Importante: Una vez que la evaluación pasa a estado En progreso, no puedes editarla desde esta acción. Para modificar fechas mientras está activa, usa la opción "Editar fechas" dentro del estado del proceso.

Eliminar

Disponible solo cuando la evaluación no está en estado En progreso, Finalizada o Cerrada.

Selecciona "Eliminar" para borrar la evaluación. El sistema te pedirá confirmación antes de proceder.

Advertencia: Esta acción es irreversible. La evaluación y toda su configuración desaparecen del dashboard.

Calibrar

Disponible solo cuando la evaluación está en estado Finalizada y tiene la opción de calibración habilitada en su configuración.

Selecciona "Calibrar" para ingresar al módulo de calibración, donde puedes revisar y ajustar los resultados antes de publicarlos.


Flujo recomendado para gestionar evaluaciones

  1. Ve a Performance > Competencias > Evaluaciones.

  2. Usa la barra de búsqueda si necesitas encontrar una evaluación específica.

  3. Revisa la columna Estado y la barra de Progreso para entender la situación de cada evaluación.

  4. Si necesitas activar o pausar una evaluación rápidamente, usa el switch de la primera columna.

  5. Para acciones más específicas, haz clic en el ícono de acciones de la fila correspondiente.


Consideraciones

  • Una evaluación en estado Borrador no está visible para los evaluadores hasta que completes su configuración y la actives.

  • El estado Cerrada ocurre automáticamente cuando la fecha de fin pasa. No requiere acción del admin.

  • Si una evaluación está En progreso, solo puedes modificar las fechas desde la pantalla de estado del proceso.

  • La acción Calibrar solo aparece si habilitaste calibración al crear la evaluación.

  • Puedes tener varias evaluaciones activas al mismo tiempo, cada una con un modelo de competencias definido.

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