En Crehana puedes registrarte de 3 maneras: con un email y contraseña independiente, vinculando tu cuenta de Facebook o con tu cuenta de Google. Es muy frecuente que te registres en la plataforma más de una vez y al ingresar no encuentres todos tus cursos completos (o quizá ninguno) en tu perfil, esto suele ocurrir porque al tener múltiples cuentas no recuerdes cuál está vinculada a tu compra. Pero no te preocupes, a continuación te daremos los pasos para verificar con qué correo estás iniciando sesión desde una computadora:

- Ingresando desde el navegador web en una computadora:

Un vez iniciada la sesión, ve a tu Panel de configuración dándole clic a tu foto de perfil (en la esquina superior derecha de la pantalla) y luego clic a Configuración. Ahí es donde podrás ver tu nombre de usuario y correo electrónico registrado:

Ya que estás en la sección de Configuración, también podrás verificar si la cuenta con la que has iniciado está vinculada a tu compra. Solo deberás darle clic al botón Tus pagos y verás tus comprobantes de pago (también podrás descargarlod en formato PDF).

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Si la cuenta con la que iniciaste no tiene las compras vinculadas o es un correo distinto, deberás cerrar sesión y acceder con la cuenta correcta. En caso hayas descartado con todos las formas posibles de registro, envíanos una solicitud adjuntando tu comprobante de pago (donde se visualice el número de orden), tu nombre completo y username.

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Equipo de Customer Happiness
www.crehana.com

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